Come bloccare un iPhone con IMEI presso TIM

IlMagoDellaMela
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Ciao!!! Sono IlMagoDellaMela ed in questo tutorial ti spiegherò come bloccare un iPhone con IMEI presso TIM sul territorio italiano.

Che cosa è il BLOCCO DELL’IMEI

Quando un iPhone viene rubato o smarrito, è possibile impedire che qualcun altro utilizzi il telefono per chiamare.
Per bloccare il telefono in modo da impedire le chiamate sul territorio italiano, è necessario effettuare una operazione presso il gestore telefonico, chiamata “BLOCCO DELL’IMEI“.

Tramite il blocco dell’IMEI, un telefono, che è identificato da un certo numero IMEI univoco, sarà bloccato sulla rete di telefonia nazionale, e non sarà possibile effettuare chiamate con il dispositivo, anche se si inserisce al suo interno una SIM CARD VALIDA.

Dove trovare il numero IMEI

Sulla confezione dell’iPhone sono presenti due numeri univoci:

  • il numero SERIALE dell’iPhone
  • il numero IMEI dell’iPhone

Il numero IMEI dell’iPhone viene usato dagli operatori telefonici per identificare univocamente i dispositivi mobili sulla rete nazionale.

Ogni volta che un iPhone, con una determinata SIM CARD si collega ad una cella telefonica della rete nazionale, esso comunica sia il suo NUMERO TELEFONICO associato alla sim card, sia il numero IMEI del dispositivo nel quale è inserita la sim card.

Come bloccare iPhone con codice IMEI

A questo punto, vediamo effettivamente come bloccare iPhone con codice IMEI. In buona sostanza, per riuscirci devi inviare un’apposita richiesta al tuo operatore telefonico, nella quale fornire tutte le informazioni richieste.

Prima di spiegarti come fare ciò con i principali operatori di telefonia italiani, ti ricordo che devi innanzitutto rivolgerti alle autorità di Pubblica Sicurezza e sporgere denuncia dell’avvenuto smarrimento o furto del tuo iPhone.

Soltanto in seguito potrai compilare il modulo per richiedere il blocco del codice IMEI reperibile sul sito del tuo gestore telefonico e inviarlo, allegando una copia della denuncia fatta.

Se sei pronto per procedere, scarica dunque il modulo tramite il quale avanzare la richiesta di blocco del dispositivo tramite codice IMEI, seguendo le indicazioni che trovi di seguito.

  • recati su questa pagina del sito Internet di TIM (se non dovesse aprirsi subito, ricaricala)
  • individua la voce Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti 
  • fai clic sul pulsante Compila che si trova in corrispondenza della stessa
  • poi compila il modulo che ti viene proposto
  • invialo, utilizzando l’apposito pulsante che vedi a schermo

  • Se non sei registrato sul sito di TIM o se il modulo interattivo non dovesse essere al momento disponibile
  • clicca sul pulsante Scarica, per avviare il download del modulo in formato PDF
  • e poi stampalo
  • compilalo accuratamente in ogni sua parte
  • spediscilo, insieme alla copia di un documento d’identità valido e alla copia della denuncia di furto/smarrimento del telefono
  • all’indirizzo 

TIM Servizio Clienti Casella Postale 555,

00054

FIUMICINO RM.

Come trovare il numero di serie di iPhone da Impostazioni

scritto da IlMagoDellaMela

Come trovare il NUMERO DI SERIE dell’iPhone per poter vedere se è in garanzia

Prima, però, devi recuperare il numero di serie del dispositivo. Hai vari modi per farlo.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE dalle Impostazioni di iPhone (metodo veloce)

  • Impostazioni di iOS – puoi trovare il numero di serie di iPhone direttamente nelle impostazioni del dispositivo. Tutto quello che devi fare è prendere il tuo “melafonino”, accedere alla home screen, recarti in Impostazioni (pigiando sull’apposita icona raffigurante una ruota di ingranaggio), selezionare la voce Generali e poi fare tap su Info, nel menu che compare. Scorri quindi la schermata che si apre, fino ad arrivare alla dicitura Numero di serie, dove troverai l’informazione di tuo interesse.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE sulla confezione dell’iPhone (metodo veloce)

  • Confezione di vendita – in alternativa, puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone guardando sulla confezione di vendita dello stesso. Sul retro della scatola è infatti presente un’etichetta su cui sono riportate alcune informazioni relative al device. Il numero di serie è quell’insieme dinumeri e lettere che trovi in corrispondenza della voce (S) Serial No..

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE con il programma iTunes dal computer (metodo più lungo)

  • iTunes/Finder – puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone anche collegando il dispositivo al computer tramite cavo USB. In quest’ultimo caso, se utilizzi Windows, devi avviare iTunes, cliccare sull’icona dell’iPhone che compare nella parte in alto a sinistra della finestra del programma e selezionare la voce Riepilogo dalla sidebar laterale. Troverai il numero di serie dell’iPhone in corrispondenza della voce Numero di serie, nella parte destra della finestra di iTunes. Se utilizzi un Mac equipaggiato con macOS 10.14 Mojave o precedenti, puoi seguire la stessa procedura illustrata poc’anzi per Windows; se, invece, utilizzi macOS 10.15 Catalina o successivi, trovi le informazioni sul tuo iPhone nel Finder, selezionando l’icona del volto sorridente sulla barra Dock e poi l’icona dell’iPhone dalla barra laterale di sinistra. Maggiori informazioni sono disponibili nel mio tutorial su come collegare iPhone a iTunes.

Come verificare se iPhone è coperto da garanzia dal sito Apple

Una volta ottenuto il numero di serie del tuo telefono, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple

  • digita il codice in questione nel campo al centro della pagina
  • inserisci il codice di sicurezza nel campo sottostante
  • poi premi sul tasto Continua
  • si aprirà una pagina con tutte le informazioni relative alla garanzia del tuo iPhone
  • potrai vedere le informazioni riguardanti la validità del supporto tecnico telefonico (che è gratuita per 90 giorni dopo la data di acquisto del dispositivo)
  • lo stato della copertura delle riparazioni e dell’assistenza
  • l’eventuale stato di AppleCare+, ovvero il piano di protezione a pagamento (facoltativo) che permette di estendere la garanzia dei prodotti Apple.

Come verificare la garanzia dell’iPhone
Come verificare se l’iPhone è ancora in garanzia
Come verificare se l’iPhone è in garanzia da Impostazioni
Come verificare se l’iPhone è in garanzia dal sito / computer
Come estendere la garanzia dell’iPhone
Come estendere la garanzia dell’iPhone con AppleCare+ e come funziona AppleCare

Come verificare se iPhone è in garanzia dal sito Apple

scritto da IlMagoDellaMela

Ciao!!! Sono IlMagoDellaMela ed in questo tutorial ti spiegherò come verificare se iPhone è in garanzia sul sito Apple.

Come funziona la garanzia Apple

Per prima cosa spieghiamo velocemente come funziona la garanzia europea sui prodotti tecnologici e poi come funziona la garanzia aggiuntiva AppleCare+ offerta da Apple che puoi acquistare in modo facoltativo entro 2 mesi dall’acquisto.

La garanzia europea stabilisce che il consumatore di prodotti tecnologici in Europa ha due anni di garanzia che coprono i difetti di fabbrica, che non sono dovuti a danni accidentali provocati dall’utente, ma sono vizi di fabbrica che si manifestano nei primi anni di vita del prodotto.
In caso di difetto di fabbrica riscontrato su un prodotto Apple, il consumatore si deve rivolgere al produttore, durante il primo anno di vita del prodotto, e al venditore nel caso in cui il difetto si manifesti durante il secondo anno di vita del prodotto.

Se un consumatore acquista l’iPhone in un Apple Store ufficiale produttore e venditore coincidono, quindi può rivolgersi nei primi due anni di vita presso un Apple Store ufficiale.

Se il consumatore acquista l’iPhone presso un rivenditore come MediaWorld, Euronics, Unieuro e simili, nel primo anno potrà rivolgersi gratuitamente all’Apple Store per riportare difetti di fabbrica, mentre nel secondo anno dovrà rivolgersi al venditore, quindi il rivenditore dove ha acquistato il prodotto.

I tempi di gestione della sostituzione del prodotto, se è stato riscontrato un vero difetto di fabbrica variano.
Presso un Apple Store la sostituzione è immediata.
Basta rivolgersi all’assistenza Apple tramite un appuntamento al Genius Bar.
Si può prendere tramite l’app Supporto Apple scaricabile da AppStore, oppure dal sito ufficiale Apple, andando nella sezione Supporto.

Presso i rivenditori in media i tempi sono più lunghi e possono variare da una settimana fino ad un mese, per l’esperienza dei numerosi clienti che ho conosciuto.

Come funziona l’estensione di garanzia AppleCare+

AppleCare+ è un prodotto assicurativo offerto da Apple in aggiunta alla garanzia europea.
La sottoscrizione del contratto AppleCare+ è facoltativa per l’acquirente.
E’ possibile acquistare AppleCare+ insieme al dispositivo in fase di acquisto, presso un AppleStore, oppure acquistarlo tramite il call-center Apple al numero 800 915 904 entro due mesi dall’acquisto.

Come verificare se l’iPhone è ancora in garanzia dal computer

In alternativa, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple.

Come trovare il NUMERO DI SERIE dell’iPhone per poter vedere se è in garanzia

Prima, però, devi recuperare il numero di serie del dispositivo. Hai vari modi per farlo.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE dalle Impostazioni di iPhone (metodo veloce)

  • Impostazioni di iOS – puoi trovare il numero di serie di iPhone direttamente nelle impostazioni del dispositivo. Tutto quello che devi fare è prendere il tuo “melafonino”, accedere alla home screen, recarti in Impostazioni (pigiando sull’apposita icona raffigurante una ruota di ingranaggio), selezionare la voce Generali e poi fare tap su Info, nel menu che compare. Scorri quindi la schermata che si apre, fino ad arrivare alla dicitura Numero di serie, dove troverai l’informazione di tuo interesse.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE sulla confezione dell’iPhone (metodo veloce)

  • Confezione di vendita – in alternativa, puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone guardando sulla confezione di vendita dello stesso. Sul retro della scatola è infatti presente un’etichetta su cui sono riportate alcune informazioni relative al device. Il numero di serie è quell’insieme dinumeri e lettere che trovi in corrispondenza della voce (S) Serial No..

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE con il programma iTunes dal computer (metodo più lungo)

  • iTunes/Finder – puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone anche collegando il dispositivo al computer tramite cavo USB. In quest’ultimo caso, se utilizzi Windows, devi avviare iTunes, cliccare sull’icona dell’iPhone che compare nella parte in alto a sinistra della finestra del programma e selezionare la voce Riepilogo dalla sidebar laterale. Troverai il numero di serie dell’iPhone in corrispondenza della voce Numero di serie, nella parte destra della finestra di iTunes. Se utilizzi un Mac equipaggiato con macOS 10.14 Mojave o precedenti, puoi seguire la stessa procedura illustrata poc’anzi per Windows; se, invece, utilizzi macOS 10.15 Catalina o successivi, trovi le informazioni sul tuo iPhone nel Finder, selezionando l’icona del volto sorridente sulla barra Dock e poi l’icona dell’iPhone dalla barra laterale di sinistra. Maggiori informazioni sono disponibili nel mio tutorial su come collegare iPhone a iTunes.

Come verificare se iPhone è coperto da garanzia dal sito Apple

Una volta ottenuto il numero di serie del tuo telefono, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple

  • digita il codice in questione nel campo al centro della pagina
  • inserisci il codice di sicurezza nel campo sottostante
  • poi premi sul tasto Continua
  • si aprirà una pagina con tutte le informazioni relative alla garanzia del tuo iPhone
  • potrai vedere le informazioni riguardanti la validità del supporto tecnico telefonico (che è gratuita per 90 giorni dopo la data di acquisto del dispositivo)
  • lo stato della copertura delle riparazioni e dell’assistenza
  • l’eventuale stato di AppleCare+, ovvero il piano di protezione a pagamento (facoltativo) che permette di estendere la garanzia dei prodotti Apple.

Come leggere la schermata GARANZIA

Inoltre, dando uno sguardo agli indicatori colorati presenti sulla sinistra, puoi facilmente renderti conto dello stato della garanzia del tuo iPhone.

  • La presenza di un indicatore verde con il segno di spunta, in corrispondenza di una o più voci, sta a indicare che per quel determinato servizio risulta compreso nella garanzia offerta da Apple; 
  • la presenza, invece, di un indicatore giallo con un punto esclamativo sta a significare che non è più così.
  • Clicca poi sui collegamenti Contatta il supporto Apple
  • e Richiedi una riparazione,

potrai contattare il supporto Apple per ricevere assistenza telefonica/via chat e richiedere una riparazione. 

Come contattare Apple e ricevere supporto Apple

Se vuoi usufruire dell’assistenza telefonica Apple oppure di una riparazione, clicca sui relativi collegamenti e verrà avviata la procedura guidata per richiedere un intervento di assistenza oppure di riparazione.

Puoi leggere informazioni aggiuntive sul mio tutorial su come contattare Apple.

Come verificare la garanzia di iPhone da Impostazioni o dal computer

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Ciao!!! Sono IlMagoDellaMela ed in questo tutorial ti spiegherò come verificare la garanzia di iPhone da Impostazioni oppure dal computer.

Come verificare la copertura di garanzia dell’iPhone dalle Impostazioni

E’ possibile verificare la garanzia del tuo iPhone direttamente dal dispositivo, infatti, recentemente, il sistema operativo iOS è stato aggiornato con una nuova funzionalità che ti permette di conoscere in tempo reale dal menu Impostazioni, se il tuo telefono è ancora sotto garanzia oppure no.

Per far questo in passato era necessario collegarsi al sito web di Apple, oppure recarsi presso un Apple store e parlare con un tecnico.

Vediamo ora la procedura semplicissima per poter vedere se l’iPhone è ancora in garanzia direttamente dalle Impostazioni di iOS.

  • apri l’app Impostazioni (l’icona dell’ingranaggio che si trova in home screen)
  • premi sulla voce Generali
  • poi premi su Info
  • cerca la voce chiamata garanzia
  • premi la voce garanzia, e potrai vedere il tipo di garanzia attiva sul dispositivo e verrà mostrata anche la data di scadenza della garanzia

(es. Garanzia limitata, per la garanzia standard di 24 mesi)

Come verificare se l’iPhone è ancora in garanzia dal computer

In alternativa, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple.

Come trovare il NUMERO DI SERIE dell’iPhone per poter vedere se è in garanzia

Prima, però, devi recuperare il numero di serie del dispositivo. Hai vari modi per farlo.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE dalle Impostazioni di iPhone (metodo veloce)

  • Impostazioni di iOS – puoi trovare il numero di serie di iPhone direttamente nelle impostazioni del dispositivo. Tutto quello che devi fare è prendere il tuo “melafonino”, accedere alla home screen, recarti in Impostazioni (pigiando sull’apposita icona raffigurante una ruota di ingranaggio), selezionare la voce Generali e poi fare tap su Info, nel menu che compare. Scorri quindi la schermata che si apre, fino ad arrivare alla dicitura Numero di serie, dove troverai l’informazione di tuo interesse.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE sulla confezione dell’iPhone (metodo veloce)

  • Confezione di vendita – in alternativa, puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone guardando sulla confezione di vendita dello stesso. Sul retro della scatola è infatti presente un’etichetta su cui sono riportate alcune informazioni relative al device. Il numero di serie è quell’insieme dinumeri e lettere che trovi in corrispondenza della voce (S) Serial No..

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE con il programma iTunes dal computer (metodo più lungo)

  • iTunes/Finder – puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone anche collegando il dispositivo al computer tramite cavo USB. In quest’ultimo caso, se utilizzi Windows, devi avviare iTunes, cliccare sull’icona dell’iPhone che compare nella parte in alto a sinistra della finestra del programma e selezionare la voce Riepilogo dalla sidebar laterale. Troverai il numero di serie dell’iPhone in corrispondenza della voce Numero di serie, nella parte destra della finestra di iTunes. Se utilizzi un Mac equipaggiato con macOS 10.14 Mojave o precedenti, puoi seguire la stessa procedura illustrata poc’anzi per Windows; se, invece, utilizzi macOS 10.15 Catalina o successivi, trovi le informazioni sul tuo iPhone nel Finder, selezionando l’icona del volto sorridente sulla barra Dock e poi l’icona dell’iPhone dalla barra laterale di sinistra. Maggiori informazioni sono disponibili nel mio tutorial su come collegare iPhone a iTunes.

Come verificare se iPhone è coperto da garanzia dal sito Apple

Una volta ottenuto il numero di serie del tuo telefono, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple

  • digita il codice in questione nel campo al centro della pagina
  • inserisci il codice di sicurezza nel campo sottostante
  • poi premi sul tasto Continua
  • si aprirà una pagina con tutte le informazioni relative alla garanzia del tuo iPhone
  • potrai vedere le informazioni riguardanti la validità del supporto tecnico telefonico (che è gratuita per 90 giorni dopo la data di acquisto del dispositivo)
  • lo stato della copertura delle riparazioni e dell’assistenza
  • l’eventuale stato di AppleCare+, ovvero il piano di protezione a pagamento (facoltativo) che permette di estendere la garanzia dei prodotti Apple.

Come leggere la schermata GARANZIA

Inoltre, dando uno sguardo agli indicatori colorati presenti sulla sinistra, puoi facilmente renderti conto dello stato della garanzia del tuo iPhone.

  • La presenza di un indicatore verde con il segno di spunta, in corrispondenza di una o più voci, sta a indicare che per quel determinato servizio risulta compreso nella garanzia offerta da Apple; 
  • la presenza, invece, di un indicatore giallo con un punto esclamativo sta a significare che non è più così.
  • Clicca poi sui collegamenti Contatta il supporto Apple
  • e Richiedi una riparazione,

potrai contattare il supporto Apple per ricevere assistenza telefonica/via chat e richiedere una riparazione. 

Come contattare Apple e ricevere supporto Apple

Se vuoi usufruire dell’assistenza telefonica Apple oppure di una riparazione, clicca sui relativi collegamenti e verrà avviata la procedura guidata per richiedere un intervento di assistenza oppure di riparazione.

Puoi leggere informazioni aggiuntive sul mio tutorial su come contattare Apple.

Come verificare la garanzia iPhone

scritto da IlMagoDellaMela

In questo tutorial ti spiegherò come verificare la garanzia iPhone, in modo da capire velocemente se il tuo iPhone è coperto da GARANZIA EUROPEA, oppure se hai acquistato una garanzia aggiuntiva (estensione di garanzia) Apple Care / Apple Care +, verificare la sua validità.



Quanto dura la garanzia europea per iPhone

La garanzia europea stabilita dalle leggi europee e di conseguenza italiane è di 2 anni per i DIFETTI E MALFUNZIONAMENTI DI FABBRICA.
Questa garanzia si riferisce dunque a VIZI DI FABBRICA e non a danni accidentali provocati dall’utente con un uso scorretto del dispositivo.

In questo periodo di 2 anni, a partire dalla data di acquisto, l’acquirente gode di alcuni diritti:

  • durante il PRIMO ANNO dall’acquisto, il PRODUTTORE è tenuto a sostituire o riparare gratuitamente il dispositivo in presenza di difetti di fabbrica
  • durante il SECONDO ANNO dall’acquisto, il VENDITORE è tenuto a sostituire o riparare gratuitamente il dispositivo in presenza di difetti di fabbrica

Come estendere la garanzia dell’iPhone
Come funziona Apple Care Plus
A chi conviene Apple Care

Chi sono PRODUTTORE e RIVENDITORE ?

Il produttore dell’iPhone è Apple.
Il rivenditore dell’iPhone è il negozio (la società proprietaria del negozio) dove acquisti l’iPhone.

Se acquisti l’iPhone presso un rivenditore

In questo caso durante il PRIMO ANNO puoi rivolgerti ad Apple per risoluzione gratuita di DIFETTI DI FABBRICA.

Durante il SECONDO ANNO, devi rivolgerti al rivenditore dove hai comprato il telefono.

Se acquisti l’iPhone presso un Apple Store

Nel primo e secondo anno di garanzia puoi rivolgerti ad Apple per DIFETTI DI FABBRICA.
Il modo migliore è recarti presso un Apple Store ufficiale.

Come funziona la garanzia europea, e l’estensione di garanzia Apple

Prima di entrare nel vivo di questa guida e spiegarti come verificare la garanzia di iPhone, mi sembra doveroso illustrarti le caratteristiche della garanzia base fornita da Apple. 

La garanzia di Apple dura complessivamente 24 mesi, però se l’iPhone presenta un difetto di fabbrica durante il suo secondo anno di vita il supporto spetta al negozio in cui è stato acquistato il telefono.

Se non hai acquistato il telefono in un centro Apple o sull’Apple Store online devi rivolgerti direttamente al venditore e non direttamente ad Apple.

Maggiori informazioni sui difetti di fabbrica / conformità

La copertura riguarda tutti i difetti di conformità, ossia quei difetti che rendono il prodotto “non idoneo all’uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo” oppure “non conforme alla descrizione del venditore in termini di qualità o prestazioni”.

Trovi maggiori informazioni al riguardo nell’apposito documento presente sul sito di Apple.


Come verificare la garanzia dell’iPhone

Esistono diversi modi per verificare la garanzia di un iPhone, tutti estremamente semplici e intuitivi. Te ne parlo in dettaglio nelle righe successive.

Come verificare la copertura di garanzia dell’iPhone dalle Impostazioni

E’ possibile verificare la garanzia del tuo iPhone direttamente dal dispositivo, infatti, recentemente, il sistema operativo iOS è stato aggiornato con una nuova funzionalità che ti permette di conoscere in tempo reale dal menu Impostazioni, se il tuo telefono è ancora sotto garanzia oppure no.

Per far questo in passato era necessario collegarsi al sito web di Apple, oppure recarsi presso un Apple store e parlare con un tecnico.

Vediamo ora la procedura semplicissima per poter vedere se l’iPhone è ancora in garanzia direttamente dalle Impostazioni di iOS.

  • apri l’app Impostazioni (l’icona dell’ingranaggio che si trova in home screen)
  • premi sulla voce Generali
  • poi premi su Info
  • cerca la voce chiamata garanzia
  • premi la voce garanzia, e potrai vedere il tipo di garanzia attiva sul dispositivo e verrà mostrata anche la data di scadenza della garanzia

(es. Garanzia limitata, per la garanzia standard di 24 mesi)

Come verificare se l’iPhone è ancora in garanzia dal computer

In alternativa, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple.

Come trovare il NUMERO DI SERIE dell’iPhone per poter vedere se è in garanzia

Prima, però, devi recuperare il numero di serie del dispositivo. Hai vari modi per farlo.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE dalle Impostazioni di iPhone (metodo veloce)

  • Impostazioni di iOS – puoi trovare il numero di serie di iPhone direttamente nelle impostazioni del dispositivo. Tutto quello che devi fare è prendere il tuo “melafonino”, accedere alla home screen, recarti in Impostazioni (pigiando sull’apposita icona raffigurante una ruota di ingranaggio), selezionare la voce Generali e poi fare tap su Info, nel menu che compare. Scorri quindi la schermata che si apre, fino ad arrivare alla dicitura Numero di serie, dove troverai l’informazione di tuo interesse.

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE sulla confezione dell’iPhone (metodo veloce)

  • Confezione di vendita – in alternativa, puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone guardando sulla confezione di vendita dello stesso. Sul retro della scatola è infatti presente un’etichetta su cui sono riportate alcune informazioni relative al device. Il numero di serie è quell’insieme dinumeri e lettere che trovi in corrispondenza della voce (S) Serial No..

Come trovare il NUMERO DI SERIE DELL’IPHONE con il programma iTunes dal computer (metodo più lungo)

  • iTunes/Finder – puoi trovare il numero di serie del tuo iPhone anche collegando il dispositivo al computer tramite cavo USB. In quest’ultimo caso, se utilizzi Windows, devi avviare iTunes, cliccare sull’icona dell’iPhone che compare nella parte in alto a sinistra della finestra del programma e selezionare la voce Riepilogo dalla sidebar laterale. Troverai il numero di serie dell’iPhone in corrispondenza della voce Numero di serie, nella parte destra della finestra di iTunes. Se utilizzi un Mac equipaggiato con macOS 10.14 Mojave o precedenti, puoi seguire la stessa procedura illustrata poc’anzi per Windows; se, invece, utilizzi macOS 10.15 Catalina o successivi, trovi le informazioni sul tuo iPhone nel Finder, selezionando l’icona del volto sorridente sulla barra Dock e poi l’icona dell’iPhone dalla barra laterale di sinistra. Maggiori informazioni sono disponibili nel mio tutorial su come collegare iPhone a iTunes.

Come verificare se iPhone è coperto da garanzia dal sito Apple

Una volta ottenuto il numero di serie del tuo telefono, puoi verificare la garanzia dell’iPhone collegandoti all’apposita sezione del sito Internet di Apple

  • digita il codice in questione nel campo al centro della pagina
  • inserisci il codice di sicurezza nel campo sottostante
  • poi premi sul tasto Continua
  • si aprirà una pagina con tutte le informazioni relative alla garanzia del tuo iPhone
  • potrai vedere le informazioni riguardanti la validità del supporto tecnico telefonico (che è gratuita per 90 giorni dopo la data di acquisto del dispositivo)
  • lo stato della copertura delle riparazioni e dell’assistenza
  • l’eventuale stato di AppleCare+, ovvero il piano di protezione a pagamento (facoltativo) che permette di estendere la garanzia dei prodotti Apple.

Come leggere la schermata GARANZIA

Inoltre, dando uno sguardo agli indicatori colorati presenti sulla sinistra, puoi facilmente renderti conto dello stato della garanzia del tuo iPhone.

  • La presenza di un indicatore verde con il segno di spunta, in corrispondenza di una o più voci, sta a indicare che per quel determinato servizio risulta compreso nella garanzia offerta da Apple; 
  • la presenza, invece, di un indicatore giallo con un punto esclamativo sta a significare che non è più così.
  • Clicca poi sui collegamenti Contatta il supporto Apple
  • e Richiedi una riparazione,

potrai contattare il supporto Apple per ricevere assistenza telefonica/via chat e richiedere una riparazione. 

Come contattare Apple e ricevere supporto Apple

Se vuoi usufruire dell’assistenza telefonica Apple oppure di una riparazione, clicca sui relativi collegamenti e verrà avviata la procedura guidata per richiedere un intervento di assistenza oppure di riparazione.

Puoi leggere informazioni aggiuntive sul mio tutorial su come contattare Apple.