Categoria: selezionare

come selezionare piu elementi mac

come selezionare piu elementi mac

Sei passato da poco da PC a Mac e, nonostante il sistema operativo di Apple sia uno dei più semplici da usare, ci sono alcune operazioni che prima compievi senza problemi su Windows che non riesci ancora a portare a termine con disinvoltura su macOS.
Una di queste è la selezione multipla dei file nel Finder.
Come dici?
Ho centrato in pieno la questione?
Beh, allora dedica qualche minuto del tuo tempo libero alla lettura di questo tutorial e provvederò a spiegarti, per filo e per segno, come selezionare più elementi Mac.

Effettivamente, per chi proviene da tanti anni di Windows non è sempre semplice adattarsi alle combinazioni di tasti e ai comandi del mondo Mac – che sono diversi da quelli dei PC -, ma ti assicuro che in questo caso è davvero facilissimo, tanto quanto come selezionare più file sui sistemi operativi di casa Microsoft.
Vedrai, appena ti dirò come selezionare più elementi Mac lo imparerai perfettamente “al volo”, senza aver bisogno di rileggerlo nemmeno una volta.

Se sei dunque realmente interessato a scoprire che cosa bisogna fare per poter selezionare più elementi Mac, ti suggerisco di metterti ben comodo dinanzi il tuo fido computer a marchio Apple e di concentrarti sulla lettura delle indicazioni che trovi qui sotto.
Sono certo che alla fine potrai dirti più che soddisfatto e che in caso di necessità sarai anche pronto e ben disponibile a fornire eventuali spiegazioni ai tuoi amici che si trovano nella tua stessa situazione e che sono desiderosi di ricevere una dritta analoga.
Che ne dici, scommettiamo?

A seconda di quelle che sono le tue esigenze e necessità, puoi selezionare più elementi Mac andando ad agire solo ed esclusivamente sui file che risultano vicini tra loro oppure anche su quelli distanti l’uno dall’altro.
Puoi inoltre selezionare più elementi Mac in maniera automatica oppure puoi intervenire su interi gruppi di cartelle, documenti e vari altri elementi lasciando altri deselezionati.
Chiaramente, è anche possibile selezionare tutti i file presenti in una specifica posizione.
Ad ogni modo, non preoccuparti:
le operazioni da compiere sono semplicissime e nella maggior parte dei casi possono essere effettuate soltanto con la tastiera – mediante apposite shortcuts -, senza dover ricorrere all’uso del mouse o a quello del trackpad.

Nota: Se non sai ancora bene come destreggiarti con la tastiera del Mac, puoi aiutarti con le indicazioni presenti su questa pagina dedicata annessa al sito Internet di Apple in cui vengono indicati tutti i vari pulsanti presenti sulla tastiera dei computer Apple e le relative funzioni.

Selezionare i file vicini

IMMAGINE QUI 1

Anche se i tasti da premere sono leggermente diversi da quelli che sei abituato ad usare su Windows, sappi che selezionare più elementi Mac andando ad agire sui file che sono vicini tra di loro è un vero e proprio gioco da ragazzi.

Per riuscirci, basta infatti cliccare sul primo file ed usare la combinazione di tasti shift+frecce direzionali della tastiera per selezionare gli oggetti che si trovano sotto, sopra o ai lati di quest’ultimo.

Se non prediligi l’utilizzo esclusivo della tastiera, puoi selezionare più file vicini tra loro sul tuo Mac anche servendoti solo ed esclusivamente del mouse o del trackpad.
In che modo?
Semplicissimo: ti basta tenere premuto il tasto sinistro del mouse o del trackpad e selezionare i file che si desidera andando a definire l’area di selezione mediante l’apposito quadrato/rettangolo che viene tracciato.

Selezionare i file distanti

IMMAGINE QUI 2

Se invece gli elementi da selezionare si trovano ad una certa distanza gli uni dagli altri, non c’è bisogno di riordinarli manualmente o operare su di essi singolarmente per riuscire nel tuo intento.

Infatti, in tal caso, per selezionare più elementi Mac basta tenere premuto il tasto cmd della tastiera del computer e cliccare con il mouse o con il trackpad sui file che si desidera selezionare, dopodiché è possibile fare clic destro su uno di essi per copiarli o eliminarli tutti contemporaneamente mediante l’apposito menu contestuale che viene mostrato.
Facilissimo, vero?

Selezionare automaticamente i file

IMMAGINE QUI 3

Un modo molto comodo di selezionare più elementi Mac quando è attiva la visualizzazione in stile elenco per le cartelle consiste nel selezionare un file e poi automaticamente tutti quelli che si trovano sopra e sotto di esso utilizzando una comodissima combinazione di tasti della tastiera.

Se vuoi provarla, provvedi innanzitutto ad accertarti del fatto che la visualizzazione in stile elenco risulti attiva per la cartella su cui è tua intenzione andare ad agire.
Per fare ciò, recati nella cartella di tuo interesse dopodiché assicurati del fatto che il secondo pulsante (quello con le linee in orizzontale) collocato nella parte in alto a sinistra della finestra relativa alla cartella sia selezionato ed in caso contrario cliccaci sopra.

In alternativa, dopo aver aperto la cartella relativamente alla quale intendi andare ad agire, clicca sulla voce Vista annessa alla barra dei menu ed assicurati che l’opzione Come elenco dal menu che ti viene mostrato sia seleziona ed in caso contrario cliccaci sopra.

A questo punto, puoi procedere andando a selezionare automaticamente i file.
Per riuscirci, seleziona un file da un elenco cliccandoci sopra, dopodiché tieni premuti i tasti shift+alt sulla tastiera del tuo Mac e premi la freccia su o la freccia giù per includere nella selezione tutti gli elementi presenti rispettivamente sopra o sotto quello selezionato precedentemente.

Selezionare gruppi di file lasciandone altri deselezionati

IMMAGINE QUI 4

Puoi anche unire due tecniche viste in precedenza e selezionare gruppetti di file in modalità elenco lasciandone altri deselezionati (es.
selezionare i file da 01 fino a 05, lasciare quelli da 06 a 10 deselezionati e selezionare quelli da 11 a 15).
In che modo?
Ora te lo spiego.

Per riuscirci, basta cliccare sul primo file del primo gruppetto ed usare i tasti shift+freccia giù o freccia su per selezionare il primo gruppetto, dopodiché si deve tenere premuto il tasto cmd, selezionare il primo file del secondo gruppetto, ampliare la selezione con shift+freccia giù o freccia su e così via finché non si selezionano tutti gli oggetti desiderati.

Selezionare tutti i file

IMMAGINE QUI 5

Non dimenticare poi la possibilità di selezionare tutti i file presenti in una data posizione di macOS contemporaneamente senza complicarsi troppo la vita.

Basta aprire la cartella che contiene gli elementi da selezionare, premere la combinazione di tasti cmd+a sulla tastiera del computer e il gioco è fatto.
Più semplice di così?

Altro

IMMAGINE QUI 6

Ci hai preso gusto nel selezionare più elementi Mac ed adesso ti piacerebbe capire come fare per poter intervenire anche su testo, pulsanti, funzioni e altro ancora?
Allora da’ subito uno sguardo alla mia guida su come selezionare con la tastiera, vedrai che in questo modo riuscirai a soddisfare la tua sete di conoscenza.

Unitamente all’articolo che ti ho appena segnalato, ti suggerisco di consultare anche la mia guida su come cliccare con la tastiera.
Può tornarti utile per selezionare più elementi bandendo del tutto l’uso del mouse.
Leggila, vedrai che non te ne pentirai.

come selezionare piu elementi mac

come selezionare piu elementi mac

Sei passato da poco da PC a Mac e, nonostante il sistema operativo di Apple sia uno dei più semplici da usare, ci sono alcune operazioni che prima compievi senza problemi su Windows che non riesci ancora a portare a termine con disinvoltura su macOS.
Una di queste è la selezione multipla dei file nel Finder.
Come dici?
Ho centrato in pieno la questione?
Beh, allora dedica qualche minuto del tuo tempo libero alla lettura di questo tutorial e provvederò a spiegarti, per filo e per segno, come selezionare più elementi Mac.

Effettivamente, per chi proviene da tanti anni di Windows non è sempre semplice adattarsi alle combinazioni di tasti e ai comandi del mondo Mac – che sono diversi da quelli dei PC -, ma ti assicuro che in questo caso è davvero facilissimo, tanto quanto come selezionare più file sui sistemi operativi di casa Microsoft.
Vedrai, appena ti dirò come selezionare più elementi Mac lo imparerai perfettamente “al volo”, senza aver bisogno di rileggerlo nemmeno una volta.

Se sei dunque realmente interessato a scoprire che cosa bisogna fare per poter selezionare più elementi Mac, ti suggerisco di metterti ben comodo dinanzi il tuo fido computer a marchio Apple e di concentrarti sulla lettura delle indicazioni che trovi qui sotto.
Sono certo che alla fine potrai dirti più che soddisfatto e che in caso di necessità sarai anche pronto e ben disponibile a fornire eventuali spiegazioni ai tuoi amici che si trovano nella tua stessa situazione e che sono desiderosi di ricevere una dritta analoga.
Che ne dici, scommettiamo?

A seconda di quelle che sono le tue esigenze e necessità, puoi selezionare più elementi Mac andando ad agire solo ed esclusivamente sui file che risultano vicini tra loro oppure anche su quelli distanti l’uno dall’altro.
Puoi inoltre selezionare più elementi Mac in maniera automatica oppure puoi intervenire su interi gruppi di cartelle, documenti e vari altri elementi lasciando altri deselezionati.
Chiaramente, è anche possibile selezionare tutti i file presenti in una specifica posizione.
Ad ogni modo, non preoccuparti:
le operazioni da compiere sono semplicissime e nella maggior parte dei casi possono essere effettuate soltanto con la tastiera – mediante apposite shortcuts -, senza dover ricorrere all’uso del mouse o a quello del trackpad.

Nota: Se non sai ancora bene come destreggiarti con la tastiera del Mac, puoi aiutarti con le indicazioni presenti su questa pagina dedicata annessa al sito Internet di Apple in cui vengono indicati tutti i vari pulsanti presenti sulla tastiera dei computer Apple e le relative funzioni.

Selezionare i file vicini

IMMAGINE QUI 1

Anche se i tasti da premere sono leggermente diversi da quelli che sei abituato ad usare su Windows, sappi che selezionare più elementi Mac andando ad agire sui file che sono vicini tra di loro è un vero e proprio gioco da ragazzi.

Per riuscirci, basta infatti cliccare sul primo file ed usare la combinazione di tasti shift+frecce direzionali della tastiera per selezionare gli oggetti che si trovano sotto, sopra o ai lati di quest’ultimo.

Se non prediligi l’utilizzo esclusivo della tastiera, puoi selezionare più file vicini tra loro sul tuo Mac anche servendoti solo ed esclusivamente del mouse o del trackpad.
In che modo?
Semplicissimo: ti basta tenere premuto il tasto sinistro del mouse o del trackpad e selezionare i file che si desidera andando a definire l’area di selezione mediante l’apposito quadrato/rettangolo che viene tracciato.

Selezionare i file distanti

IMMAGINE QUI 2

Se invece gli elementi da selezionare si trovano ad una certa distanza gli uni dagli altri, non c’è bisogno di riordinarli manualmente o operare su di essi singolarmente per riuscire nel tuo intento.

Infatti, in tal caso, per selezionare più elementi Mac basta tenere premuto il tasto cmd della tastiera del computer e cliccare con il mouse o con il trackpad sui file che si desidera selezionare, dopodiché è possibile fare clic destro su uno di essi per copiarli o eliminarli tutti contemporaneamente mediante l’apposito menu contestuale che viene mostrato.
Facilissimo, vero?

Selezionare automaticamente i file

IMMAGINE QUI 3

Un modo molto comodo di selezionare più elementi Mac quando è attiva la visualizzazione in stile elenco per le cartelle consiste nel selezionare un file e poi automaticamente tutti quelli che si trovano sopra e sotto di esso utilizzando una comodissima combinazione di tasti della tastiera.

Se vuoi provarla, provvedi innanzitutto ad accertarti del fatto che la visualizzazione in stile elenco risulti attiva per la cartella su cui è tua intenzione andare ad agire.
Per fare ciò, recati nella cartella di tuo interesse dopodiché assicurati del fatto che il secondo pulsante (quello con le linee in orizzontale) collocato nella parte in alto a sinistra della finestra relativa alla cartella sia selezionato ed in caso contrario cliccaci sopra.

In alternativa, dopo aver aperto la cartella relativamente alla quale intendi andare ad agire, clicca sulla voce Vista annessa alla barra dei menu ed assicurati che l’opzione Come elenco dal menu che ti viene mostrato sia seleziona ed in caso contrario cliccaci sopra.

A questo punto, puoi procedere andando a selezionare automaticamente i file.
Per riuscirci, seleziona un file da un elenco cliccandoci sopra, dopodiché tieni premuti i tasti shift+alt sulla tastiera del tuo Mac e premi la freccia su o la freccia giù per includere nella selezione tutti gli elementi presenti rispettivamente sopra o sotto quello selezionato precedentemente.

Selezionare gruppi di file lasciandone altri deselezionati

IMMAGINE QUI 4

Puoi anche unire due tecniche viste in precedenza e selezionare gruppetti di file in modalità elenco lasciandone altri deselezionati (es.
selezionare i file da 01 fino a 05, lasciare quelli da 06 a 10 deselezionati e selezionare quelli da 11 a 15).
In che modo?
Ora te lo spiego.

Per riuscirci, basta cliccare sul primo file del primo gruppetto ed usare i tasti shift+freccia giù o freccia su per selezionare il primo gruppetto, dopodiché si deve tenere premuto il tasto cmd, selezionare il primo file del secondo gruppetto, ampliare la selezione con shift+freccia giù o freccia su e così via finché non si selezionano tutti gli oggetti desiderati.

Selezionare tutti i file

IMMAGINE QUI 5

Non dimenticare poi la possibilità di selezionare tutti i file presenti in una data posizione di macOS contemporaneamente senza complicarsi troppo la vita.

Basta aprire la cartella che contiene gli elementi da selezionare, premere la combinazione di tasti cmd+a sulla tastiera del computer e il gioco è fatto.
Più semplice di così?

Altro

IMMAGINE QUI 6

Ci hai preso gusto nel selezionare più elementi Mac ed adesso ti piacerebbe capire come fare per poter intervenire anche su testo, pulsanti, funzioni e altro ancora?
Allora da’ subito uno sguardo alla mia guida su come selezionare con la tastiera, vedrai che in questo modo riuscirai a soddisfare la tua sete di conoscenza.

Unitamente all’articolo che ti ho appena segnalato, ti suggerisco di consultare anche la mia guida su come cliccare con la tastiera.
Può tornarti utile per selezionare più elementi bandendo del tutto l’uso del mouse.
Leggila, vedrai che non te ne pentirai.

come selezionare tutte le foto su iPhone

Ciao!!! Sono IlMagoDellaMela, ed in questo tutorial ti spiegherò come selezionare tutte le foto su iPhone, dall’applicazione Foto.

Una volta selezionate le fotografie dall’applicazione Foto su iPhone, è possibile fare le seguenti operazioni:

  • creare un album con le foto selezionate
  • creare una presentazione con le foto selezionate

oppure anche eseguire delle operazioni di Copia/Incolla o cancellazione come ad esempio:

  • nascondere le foto selezionate (per proteggerle da occhi indiscreti)
  • duplicare le foto selezionate
  • copiare le foto selezionate
  • cancellare le foto selezionate

Come selezionare tutte le foto su iPhone

Vediamo ora la semplicissima procedura per selezionare tutte le foto su iPhone, mediante l’app Foto.

  • apri l’app Foto su iPhone
  • apparirà la griglia delle fotografie contenute nel tuo iPhone
  • premi sul pulsante Seleziona collocato in alto a destra sullo schermo
  • tocca sulle singole fotografie che vuoi selezionare per aggiungerle alla lista di quelle selezionate
  • ogni fotografia selezionata, verrà contrassegnata con un simbolo di spunta blu in basso a destra

Una volta selezionate le fotografie desiderate, puoi facilmente compiere una serie di operazioni sulle foto selezionate, a seconda delle tue esigenze.

Creare un album con le foto selezionate su iPhone

Condividere le foto selezionate su iPhone

Nascondere le foto selezionate su iPhone

come selezionare tutto su Mac

IlMagoDellaMela
www.ilmagodellamela.it | www.ilmagodellamela.com

Le cose stanno esattamente in questo modo e vorresti allora sapere se posso darti una mano oppure no sul da farsi?
Ma certo che si, ci mancherebbe altro, sono qui proprio per questo.
Se mi dedichi qualche minuto del tuo prezioso tempo oltre che della tua attenzione posso infatti illustrati, in maniera semplice ma al tempo stesso tagliata, come eseguire l’operazione in oggetto.

Come selezionare tutto su Mac

Hai acquistato da poco il tuo primo Mac, dopo aver trascorso anni ed anni ad utilizzare Windows, e stai cercando di prendere dimestichezza con il sistema operativo della “mela morsicata”.
Sensazione di disorientamento iniziale a parte, il passaggio non è stato poi così drastico.
Tuttavia ci sono delle operazioni che non hai ancora ben compreso come compierle e per l’effettuazione delle quali ti piacerebbe ricevere qualche utile dritta sul da farsi.
In particolare, ti piacerebbe capire come selezionare tutto su Mac.

Selezionare tutto su Mac con tastiera

Prediligi l’uso delle scorciatoie da tastiera e vorresti capire come fare per selezionare tutto su Mac in tal modo?
Te lo spiego immediatamente.

Provvedi innanzitutto ad identificare gli elementi che intendi selezionare, possono essere file, cartelle, testo, icone… insomma qualsiasi cosa! Dopodiché porta in primo piano la finestra o la schermata di riferimento facendoci clic sinistro sopra.

Una volta fatto ciò, serviti della combinazione di tasti cmd+a sulla tastiera del tuo computer.
Istantaneamente, tutti gli elementi annessi alla finestra o alla schermata in primo piano verranno selezionati.
Potrai facilmente renderti conto della cosa in quanto file, cartelle ecc.
risulteranno evidenziati in blu.

IMMAGINE QUI 1

A questo punto, a seconda di quelle che sono le tue necessità potrai andare ad agire su tutti gli elementi selezionati spostandoli, copiandoli, tagliandoli oppure eliminandoli.

Se la cosa può tornarti utile, ti segnalo che puoi selezionare tutto su Mac usando le scorciatoie da tastiera anche lasciando deselezionati alcuni elementi.

Per riuscirci, recati in primo luogo sulla finestra o schermata che contiene gli elementi che è tua intenzione selezionare e fai clic sul file, sulla cartella ecc.
a partire da cui vuoi avviare la selezione.
Serviti quindi della combinazione di tasti shift+freccia giù o shift+freccia su per selezionare, rispettivamente, il primo gruppo di file al di sotto o al di sopra di quello già selezionato.

Successivamente schiaccia il tasto cmd, seleziona il primo elemento del secondo gruppo ed amplia la selezione utilizzando nuovamente la combinazione di tasti shift+freccia giù oppure shift+freccia su, così come ti ho indicato poc’anzi.

IMMAGINE QUI 2

Ad operazione completata, tutti gli elementi selezionati risulteranno evidenziati di blu e potrai intervenire su di essi copiandoli, spostandoli e via discorrendo.

Da notare che puoi utilizzare i comandi che ti ho appena fornito con qualsiasi elemento su Mac, testo escluso.

Non hai bisogno di selezionare tutti gli elementi in una data finestra o schermata ma solo quelli presenti a partire da un determinato punto?
Si può fare anche questo, almeno per quel che concerne gli elementi annessi al Finder ed il testo.

Nel primo caso, però, devi abilitare la visualizzazione in formato elenco.

Per fare ciò,

  • apri la finestra del Finder che contiene gli elementi che desideri selezionare
  • e fai clic sul bottone con le linee in orizzontale che si trova in alto a sinistra.

In alternativa,

  • seleziona la voce Vista che sta sulla barra dei menu
  • scegli l’opzione Come elenco.
  • A questo punto, provvedi a fare clic sinistro nel punto a partire dal quale desideri selezionare tutti gli elementi dopodiché utilizza la combinazione di tasti shift+alt+freccia giù,
  • per selezionare tutti gli elementi al di sotto del punto cliccato,
  • oppure quella shift+alt+freccia su, per selezionare tutti gli elementi al di sopra del punto cliccato.

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Nel caso specifico del testo, utilizzando le combinazioni di cui sopra sarà dapprima selezionato l’intero paragrafo di riferimento e poi, continuando a tenere schiacciati shift+alt e premendo ripetutamente sul tasto freccia giù o freccia su, tutti quelli immediatamente successivi.

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Potrai facilmente renderti conto del fatto di essere riuscito a selezionare tutto in quanto gli elementi selezionati risulteranno evidenziati di colore blu.
Successivamente potrai intervenire sugli stessi copiandoli, cancellandoli, spostandoli in un’altra posizione e via discorrendo.

Come nel caso delle tecniche che ti ho descritto nelle precedenti righe, anche la selezione a partire da un determinato punto può essere eseguita su file, cartelle, applicazioni, testo e qualsiasi altro elemento.

Selezionare tutto su Mac con mouse o trackpad

Oltre che così come ti ho indicato nel passo precedente, puoi selezionare tutto su Mac servendoti del solo mouse oppure del trackpad.
Mi chiedi come riuscirci?
Nulla di più semplice! Te lo spiego subito.

Innanzitutto, identifica gli elementi che desideri selezionare.
Anche in tal caso possono essere file, cartelle, testo, icone o qualsiasi altro elemento.
Successivamente porta in primo piano la finestra o la schermata di riferimento facendoci clic sinistro sopra.

A questo punto, fai clic sinistro in un punto vuoto della finestra o della schermata e, continuando a tenere premuto, traccia l’area di selezione in modo tale che tutti gli elementi risultino selezionati.
Potrai facilmente renderti conto di essere riuscito nell’impresa in quanto file, cartelle e via discorrendo risulteranno evidenziati in blu.

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Dopo aver provveduto a selezionare tutto così come ti ho appena indicato, rilascia pure il clic sinistro ed intervieni sui vari elementi andandoli a copiare, eliminare ecc.
in base a quelle che sono le tue necessità.
Visto che non è stato complicato?

Selezionare tutto su Mac tramite barra dei menu

Puoi selezionare tutto su Mac anche avvalendoti di un apposito comando annesso alla barra dei menu.
Non ci credi?
Allora metti in pratica le istruzioni sul da farsi che sto per fornirti e vedrai che alla fine sarai pronto a darmi ragione.

Per riuscire nell’impresa, provvedi innanzitutto ad identificare gli elementi che è tua intenzione selezionare.
Come indicato anche nei passi precedenti, possono essere file, cartelle, testo, icone o qualsiasi altro elemento.
Successivamente porta in primo pian la finestra o la schermata di riferimento facendoci clic sinistro sopra.

Adesso, clicca sulla voce Modifica annessa alla barra dei menu e scegli, dal menu che si apre, la voce Seleziona tutto.
Una volta fatto ciò, tutti gli elementi annessi alla finestra o alla schermata visualizzata risulteranno selezionati.
Potrai subito renderti conto della cosa in quanto risulteranno evidenziati in blu.

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Anche in tal caso, a selezione avvenuta potrai intervenire sugli elementi andandoli a spostare, copiare, cancellare ecc.
a seconda delle tue effettive necessità.

Altri sistemi per selezionare tutto su Mac

Nelle righe precedenti hai avuto modo di apprendere come selezionare tutto su Mac.
Chiaramente, esistono anche altre tecniche grazie alle quali puoi effettuare le selezioni più disparate per riuscire, ad esempio, a selezionare file distanti tra di loro, la parola immediatamente successiva a quella evidenziata nel testo visualizzato ecc.

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Se la questione ti interessa e desideri dunque approfondire l’argomento, ti invito a leggere il mio post su come selezionare più elementi su Mac tramite cui ho provveduto a parlarti della questione con dovizia di particolari.
Altre indicazioni interessanti le trovi poi nel mio articolo su come selezionare con la tastiera.

Per completezza d’informazione, ti invito a leggere anche il mio tutorial su come cliccare con la tastiera, potrebbe tornarti utile nel caso in cui volessi selezionare gli elementi visualizzati su schermo andando a bandire completamente l’impiego del mouse.
Mi raccomando, dagli almeno uno sguardo!

In caso di dubbi o problemi

Hai seguito per filo e per segno le mie istruzioni su come selezionare tutto su Mac ma non sei ancora riuscito nel tuo intento?
In corso d’opera è sorto qualche altro intoppo e non sai come riserve?
Hai qualche altro dubbio in merito al quale ti piacerebbe ricevere dei chiarimenti?
Non disperare, penso proprio di poterti essere ancora d’aiuto.

Innanzitutto, il miglior suggerimento che posso darti è quello di fare “un salto” sulla community ufficiale di Apple per provare a vedere se tra i vari argomenti di discussione è presente qualcosa di consono alla tua situazione.

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Collegati dunque alla home page la community, digita la parola chiave di riferimento nel campo di ricerca al centro dello schermo e schiaccia il tasto Invio sulla tastiera.
Nella pagina dei risultati di ricerca che successivamente andrà ad aprirsi seleziona la discussine pertinente (se presente) e leggi le varie risposte che altri utenti come te hanno inserito.

Volendo, puoi anche effettuare una ricerca per categoria di prodotto, selezionando quella di tuo interesse dalla parte in basso della pagina principale della community.
Se invece vuoi inserire tu stesso una nuova discussione, devi prima effettuare il login con il tuo ID Apple (per maggiori info in tal senso ti invito a leggere il mio tutorial dedicato all’argomento) facendo clic sulla voce Sign in che trovi in alto a sinistra.

Se poi procedendo così come ti ho appena indicato non riesci a trovare nulla di utile per il tuo caso, puoi metterti in contatto diretto con il servizio clienti Apple.
Puoi riuscirci in vari modi (tramite telefono, social network ecc.), tutti quelli che trovi indicati nel mio tutorial su come contattare Apple e che ti invito a leggere per maggiori dettagli.